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Si dentro de las 24 horas posteriores a tu reserva encuentras mejores condiciones de las que tienes con tu actual reserva de HOVIMA Hotels, te la igualamos (Siempre que las características de dicha reserva sean idénticas: mismo hotel/fechas/tipo de habitación/condiciones). Si se diera el caso, valoraremos tu reclamo en las 24 horas (días laborales) siguientes a tu solicitud en info@hovima-hotels.com. Si transcurrido ese periodo no obtuvieras respuesta, contacta con nosotros en el teléfono +0034 922 797 661.

¿Qué tienes que hacer?

  1. Coge los datos de tu reserva realizada con HOVIMA Hotels.
  2. Contacta con nuestra central de reservas y reenvíanos al correo info@hovima-hotels.com un pantallazo, un enlace web o la documentación que acredite las mejores condiciones de la nueva oferta encontrada. Nuestro departamento de reservas verificará tu documentación y te ofrecerá las mejores condiciones.
  3. Las mejores condiciones deben figurar al reservar por Internet y estar disponibles cuando lo comprobemos.
  4. Si no pudiéramos igualar la oferta por alguna de las condiciones citadas anteriormente, la reserva en cuestión seguirá vigente incluyendo las condiciones de cancelación.

No podremos aplicarte el precio más bajo posible en estos casos:

  1. El precio es de una página web que no ofrece todos los detalles del tipo de alojamiento elegido hasta que se formaliza la reserva.
  2. Has realizado una reserva con alguna de estas opciones:
    • Precios especiales para socios.
    • Descuentos establecidos para clientes habituales.
    • Programa o tarjeta de puntos.
    • Cualquier otro tipo de promoción especial del establecimiento.

 

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Solo utilizaremos tus datos para garantizar tu reserva

Información actualizada
Los precios y la disponibilidad de alojamientos se actualiza diariamente

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Nuestra Central de Reservas está disponible de lunes a sábado para atender incidencias y consultas

 

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